por Giorgio Moroni<\/p>\n
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Durante varios meses he querido escribir sobre una revoluci\u00f3n progresiva que afecta a la organizaci\u00f3n del trabajo de algunos, en realidad es un nuevo paradigma que se forma a partir de la desconexi\u00f3n del trabajo del lugar (del \u00ablugar de trabajo\u00bb) y del tiempo (del \u00bb d\u00eda del contrato \u00ab). Ahora nos enfrentamos, repentinamente, a las pruebas t\u00e9cnicas de una gran revoluci\u00f3n desde arriba, globalmente, como una \u00abguerra mundial\u00bb, que transforma las formas de vida f\u00e1cilmente y sin resistencia, introduce nuevas formas de disciplina social y tambi\u00e9n conduce, aunque simb\u00f3licamente, la anulaci\u00f3n de una transformaci\u00f3n epocal del trabajo, haci\u00e9ndolo -de lo t\u00edmidamente experimental que era- obligatorio e ineludible.<\/p>\n
Algunas premisas son inevitables, dado el contexto en el que se est\u00e1 inmerso y dentro del cual la reflexi\u00f3n debe continuar desarroll\u00e1ndose imperturbablemente. El objeto de estudio no es el coronavirus: por lo tanto, no se tienen en cuenta cuestiones como la validez, la oportunidad o la inevitabilidad de las medidas tomadas en este pa\u00eds como en otros para hacer frente a la pandemia, ya que no pueden hacerlo, y es muy probable que hoy no haya nadie (el sentimiento predominante es que muchos andan a tientas en la oscuridad sin admitirlo y que la discusi\u00f3n apenas surge en la pausa para tomar caf\u00e9). Tampoco es interesante investigar el da\u00f1o colateral de la infecci\u00f3n, en particular la revuelta repugnante de los sentimientos nacionalistas evocados para alimentar y glorificar una resistencia \u00abitaliana\u00bb (por el momento) al virus, o la comunicaci\u00f3n obtusa con una invitaci\u00f3n a \u00abquedarse en casa\u00bb. Dirigido a todos, pero en presencia de un alto porcentaje de la poblaci\u00f3n que, hasta que comenz\u00f3 el encierro, continu\u00f3 trabajando por decenas de millones por d\u00eda y, finalmente, la psicosis mortal masiva mistificada por Sentido de responsabilidad en apoyo de la demandante b\u00fasqueda de infectados. Del mismo modo que aqu\u00ed no se abordan temas como los nuevos dispositivos gubernamentales en el estado de excepci\u00f3n, como el uso casual del decreto -incluido el nivel m\u00e1s bajo, como el Decreto del Primer Ministro- o la visualizaci\u00f3n en tiempo real de los n\u00fameros de infectados y de los muertos y la amenaza de multas para los delincuentes, con el fin de infundir terror y obtener obediencia incondicional, todos los argumentos que, sin embargo, deber\u00e1n hacernos reflexionar, una vez que la pandemia haya retrocedido, sobre esta primera y absoluta epifan\u00eda de una \u00abeconom\u00eda de guerra\u00bb sin guerra; y por lo dem\u00e1s global. Son tantos los temas que es necesario\u00a0 pasarse por alto, aunque con dificultad y molestia mientras tratamos de salvarnos con aislamiento, para ir directamente al grano -volveremos cuando el an\u00e1lisis pueda volver para intentar este giro hist\u00f3rico, no necesariamente el \u00fanico o el \u00faltimo de la era en la que entramos.<\/p>\n
El punto en el que queremos insistir es otro. El capital, el modo de producci\u00f3n capitalista, ya est\u00e1 trabajando dentro del virus y m\u00e1s all\u00e1 del virus. El virus como un \u00abcisne negro\u00bb ha generado una crisis mundial, de la cual el capital no es causa ni raz\u00f3n, porque cualquier hip\u00f3tesis de conspiraci\u00f3n enga\u00f1osa est\u00e1 excluida desde el principio (esto tambi\u00e9n y sobre todo si surgiera despu\u00e9s de alguna investigaci\u00f3n alg\u00fan laboratorio de guerra bacteriol\u00f3gico o viral dirigido por terroristas o agentes secretos); Y para que la contaminaci\u00f3n y part\u00edculas finas, as\u00ed como las Big farms<\/em> con sus ganader\u00edas intensivas, queden oportunamente el trasfondo, donde deben estar, m\u00e1s propiamente consideradas como co-factores. Pero el general intellect<\/em> del capital, o si lo queremos su \u00abcomit\u00e9 de negocios\u00bb, ya est\u00e1 trabajando para mejorar los aspectos \u00abhigi\u00e9nicos\u00bb de esta crisis, para asegurar que esta crisis, posiblemente con mayor efectividad que las anteriores, pueda\u00a0 usarse para superar el estancamiento en los procesos de valoraci\u00f3n del capital, para identificar c\u00f3mo, en resumen, permanecer dentro de la met\u00e1fora digital, aprovechando este reset general para reiniciar un programa que ha estado congelado o bloqueado (\u00abimpallato<\/em>\u00ab).<\/p>\n Las \u00e1reas de intervenci\u00f3n del capital, en esta imagen fija que captura una versi\u00f3n de su semblante que durante mucho tiempo no fue tan antropom\u00f3rfica, es decir, tan \u00e1spera, sin los sombreros de copa tradicionales pero con diferentes cabezas para cortar, son dos. El primero es el tradicional, uno de los recursos masivos para la deuda. La \u00abeconom\u00eda del virus\u00bb ya hace uso del dinero, a juzgar por las maniobras financieras cada vez m\u00e1s sorprendentes lanzadas, reserv\u00e1ndose el derecho de programar gradualmente la selecci\u00f3n de actividades elegibles, aquellas con un coeficiente de \u00abmargen\u00bb m\u00e1s alto, y de inyectarles combustible nuevo garantizando consenso social a trav\u00e9s de nuevas modalidades de bienestar de emergencia. Todos nos encontraremos en contextos econ\u00f3micos y sociales completamente nuevos, en cuya planificaci\u00f3n y realizaci\u00f3n no habremos participado, excepto como testigos pasivos o s\u00fabditos. Con la \u00abeconom\u00eda del virus\u00bb, en una de las situaciones de emergencia absoluta que m\u00e1s le convienen, el capital redescubrir\u00e1 su vocaci\u00f3n de planificaci\u00f3n del siglo XX, sacudi\u00e9ndose las incertidumbres diarias y la riesgosa volatilidad de la fase financiera. Pero no quiero y no puedo lidiar con esto porque est\u00e1 m\u00e1s all\u00e1 de mi fuerza, excepto para notar que, despu\u00e9s de todo, no hay nada particularmente nuevo o sorprendente aqu\u00ed, que detenga el poder habitual y la posible efectividad del acuerdo, pero que el nuevo y extremo plan de capital, que en cualquier caso se configurar\u00e1 como una fase de transici\u00f3n hacia una nueva era, se enfrentar\u00e1 a una humanidad trastornada, tendencialmente disciplinada a regirse por las reglas obligatorias de la emergencia total y adicta a su fiel observancia; as\u00ed ser\u00e1, al menos, al principio.<\/p>\n La segunda \u00e1rea de intervenci\u00f3n se refiere al trabajo, y esta vez en el regreso a lo viejo est\u00e1 la novedad. Poco despu\u00e9s de la segunda mitad del siglo pasado, en todo el Occidente capitalista, las luchas de los trabajadores con su din\u00e1mica de demandas hab\u00edan extenuado y deconstruido el fordismo, lo que condujo a una expansi\u00f3n de las garant\u00edas de bienestar m\u00e1s all\u00e1 de los l\u00edmites de compatibilidad\u00a0 haciendo que el logro de ganancias se volviese cr\u00edtico a partir de la fabrica tradicional. La b\u00fasqueda consecuente de margen, de nuevas formas de acumulaci\u00f3n fuera de la f\u00e1brica, a trav\u00e9s de los procesos de globalizaci\u00f3n de la producci\u00f3n gobernados en las \u00faltimas d\u00e9cadas por el capital financiero, fuera de cualquier racionalidad econ\u00f3mica, se ha movido b\u00e1sicamente hacia la bancarrota, y ahora es el factor de trabajo que puede volver al centro de inter\u00e9s. Al final de un largo per\u00edodo en el que solo la terrible explotaci\u00f3n del trabajo de las periferias del mundo (periferias en comparaci\u00f3n con lo \u00aboccidental\u00bb) ha garantizado la remuneraci\u00f3n del capital invertido, se vuelve a invertir centralmente en el trabajo. \u00bfDe qu\u00e9 trabajo estamos hablando? Despu\u00e9s de que las m\u00e1quinas absorbieron la mayor parte del trabajo manual, incluso grandes porciones de este se digitalizaron, mientras que el trabajo manual residual no digitalizable (la construcci\u00f3n, o los transportes, o lo relativo al mantenimiento de los cuerpos incluso las entregas a domicilio, por ejemplo) ha estado muy involucrado en los procesos de migraci\u00f3n y, por lo tanto, utiliza una fuerza de trabajo de reserva que a\u00fan puede ser chantajeada y comprimida. El trabajo cognitivo, que tuvo su premisa en la crisis del r\u00e9gimen de acumulaci\u00f3n fordista\/industrial y se ha establecido independientemente en el agotamiento progresivo de la racionalidad econ\u00f3mica del capital, en la crisis de la relaci\u00f3n entre el beneficio y la riqueza social, hoy impone su modalidad a toda la sociedad a trav\u00e9s del trabajo \u00e1gil o smart<\/em>, mediante el smart-working<\/em>.<\/p>\n De un tiempo a esta parte, algunas empresas de servicios, a menudo multinacionales, se hab\u00edan equipado con las tecnolog\u00edas necesarias para introducir gradualmente formas de trabajo inteligente internamente, imponiendo a sus gerentes objetivos iniciales para todos los empleados hasta al menos una semana laboral por mes. Quiz\u00e1s sea apropiado en este punto salir de un malentendido. El smart-working<\/em> no es teletrabajo, como el que rige la legislaci\u00f3n vigente en Italia, por ejemplo. La condici\u00f3n previa para el smart-working<\/em> no es, de hecho, que se trabaje en casa exactamente como si estuviera en la oficina, por lo tanto, con el mismo horario de oficina. Con el smart-working,<\/em>\u00a0 aplicable indiferentemente a los empleados consultores o los \u00abn\u00fameros de IVA\u00bb, el escenario cambia completamente y el desempe\u00f1o se libera del cronograma para articularse en el objetivo comercial, en la producci\u00f3n de ingresos. El smart-working<\/em> es, de hecho, una filosof\u00eda de gesti\u00f3n que se basa en la \u00abrestituci\u00f3n\u00bb de la flexibilidad y la autonom\u00eda a las personas en la elecci\u00f3n de espacios, tiempos y herramientas a utilizar, con responsabilidad por los resultados. La fase preliminar y esencial del nuevo curso es, por lo tanto, el establecimiento de objetivos, la identificaci\u00f3n, a principios de a\u00f1o, de los objetivos que se alcanzar\u00e1n en el a\u00f1o laboral; pueden ser objetivos econ\u00f3micos vinculados al logro de un presupuesto, pero con mayor frecuencia son objetivos de gesti\u00f3n, desde la desmaterializaci\u00f3n de documentos en papel, hasta la digitalizaci\u00f3n de procesos administrativos, la creaci\u00f3n de productos, la eficiencia de nuevos procesos de distribuci\u00f3n, la atenci\u00f3n al cliente, etc. La aceptaci\u00f3n de los objetivos obviamente implica la introducci\u00f3n de formas crecientes de remuneraci\u00f3n variable cuyo volumen puede alcanzar o exceder el salario b\u00e1sico y la remuneraci\u00f3n fija. Estos objetivos se desconectar\u00e1n principalmente de la presencia de un horario de trabajo, o m\u00e1s bien s\u00f3lo en el caso en que el smart-worker<\/em> realice un servicio de asistencia al p\u00fablico, y en este caso no podr\u00e1 ejercerse un cambio riguroso. Pero en todos los dem\u00e1s casos, el logro del rendimiento se obtendr\u00e1 independientemente de la existencia de un horario de trabajo. De hecho, la aceptaci\u00f3n de objetivos necesariamente desafiantes, dada la perspectiva de la bonificaci\u00f3n, nos lleva a ir m\u00e1s all\u00e1 de la dimensi\u00f3n cl\u00e1sica de la jornada laboral, la contractual, trabajando desde las primeras horas de la madrugada y, a veces, hasta la noche; y a menudo incluso en vacaciones. El trabajo a destajo, sustancialmente desaparecido en la industria manufacturera, reaparece, se vuelve a proponer m\u00e1gicamente al trabajo cognitivo de masa y, a partir de ah\u00ed, vuelve a invadir la sociedad.<\/p>\n \u00bfC\u00f3mo se hace posible y aceptable la transici\u00f3n a nuevas formas alienantes de trabajo a destajo? Inicialmente, las formas de disuasi\u00f3n de la permanencia de la obsoleto \u00abforma de oficina\u00bb se crean mediante la introducci\u00f3n de espacios abiertos con escritorios despersonalizados precedidos por la obligaci\u00f3n de utilizar m\u00e9todos de trabajo completamente sin papel y llevar la PC a casa. Los viejos escritorios con fotos y baratijas personales, por lo tanto, desaparecer\u00e1n, y cada d\u00eda ser\u00e1 un escritorio nuevo y diferente, sin que esto pueda volver al trabajo esa pat\u00e9tica atracci\u00f3n constituida por el propio \u00abasiento\u00bb con objetos y pr\u00e1cticas personales, o por la ceremonia del caf\u00e9 y bromas despu\u00e9s del partido con un colega al lado. Sigue la invitaci\u00f3n expl\u00edcita de \u00abquedarse en casa\u00bb (as\u00ed como as\u00ed, y hoy tenemos que decir: una invitaci\u00f3n ante litteram<\/em>) durante al menos dos d\u00edas durante la semana, destacando los beneficios de la serenidad: sin el estr\u00e9s de los viajes de ida y vuelta -, del tiempo ahorrado (para llegar al lugar de trabajo), del ahorro econ\u00f3mico (a\u00fan el viaje, pero tambi\u00e9n de la ni\u00f1era en algunos casos) y, finalmente, de la mejora del equilibrio entre la vida laboral y personal, que presenta la soluci\u00f3n propuesta. Esta presentaci\u00f3n lleva al trabajador a pensar que, en la oferta de \u00abno presentarse en el lugar de trabajo\u00bb sin timbrar la tarjeta de asistencia, no hay un deseo oculto de marginarlo y, a la larga, reestructurarlo o despedirlo; tambi\u00e9n porque parte de la bonificaci\u00f3n est\u00e1 relacionada con la cantidad de trabajo realizado en modo smart<\/em>. Al hacerlo, las oficinas se vac\u00edan constantemente de al menos un tercio de los puestos de trabajo, y en esta perspectiva, las instalaciones se renuevan r\u00e1pidamente para que no puedan acomodar a m\u00e1s de dos tercios de los empleados, lo que corta los puentes detr\u00e1s de ellos sobre el retorno al canon de trabajo anterior; mientras que el resto del espacio se utiliza para salas de reuniones. Est\u00e1 claro que esta soluci\u00f3n en s\u00ed misma permite ahorros en los costos de alquiler de las instalaciones, en caso de mudanza, pero esta no es la raz\u00f3n principal de la nueva estrategia.<\/p>\n Las primeras estad\u00edsticas sobre las horas de uso del PC conectado al servidor de la compa\u00f1\u00eda, as\u00ed como la cantidad y calidad del trabajo realizado, muestran un aumento r\u00e9cord en el porcentaje de productividad, con referencia al tiempo de trabajo en modo smart<\/em>. La tasa de ausentismo desaparece, la ausencia por enfermedad desaparece. El smart-working<\/em> se puede activar con flexibilidad y, por lo tanto, en presencia de un malestar, un trabajador cambia f\u00e1cilmente una posible ausencia debido a una enfermedad con la solicitud de uno o m\u00e1s d\u00edas de smart-working en los que el trabajo se proporcionar\u00e1 igualmente. Debido a que nada cambia los efectos del desempe\u00f1o, el logro de la meta, cuyo logro debe perseguirse independientemente de las ausencias debido a una enfermedad, ya sea que uno est\u00e9 \u00aben com\u00fan\u00bb o no. Luego, el smart-worker<\/em> comienza a convertirse gradualmente en un gerente, m\u00e1s precisamente un microgerente, un gerente de s\u00ed mismo. Su objetivo vital, porque en el smart-working<\/em>, la jornada laboral se extiende para coincidir con la existencial, integra y refleja la de la empresa. Es una parte consciente del ciclo general, incluso sin facultad y capacidad para determinarlo, mientras que el control de la alta direcci\u00f3n sobre las condiciones de producci\u00f3n est\u00e1 impl\u00edcitamente garantizado por las nuevas reglas de compromiso. El trabajo cognitivo, considerado durante mucho tiempo por los empresarios y gerentes, como poco productivo, a trav\u00e9s del uso extremo de la digitalizaci\u00f3n aplicada al trabajo a destajo, se ha transformado en una nueva palanca de riqueza. Aqu\u00ed estamos, por lo tanto, en esa situaci\u00f3n en la que en la producci\u00f3n el capital fijo principal se convierte en el hombre mismo. Su excedente de comportamiento es extra\u00eddo y valorado. El aumento de la productividad alcanza niveles que preocupan a la alta direcci\u00f3n por la resistencia y env\u00edan advertencias a sus empleados con recomendaciones para seguir reglas como identificar un horario de trabajo, vestirse como si fuera a trabajar, tomar descansos. Examinado desde un punto de vista operacional, este es el demonio supremo del capital cognitivo. Donde hab\u00eda una tarjeta que deb\u00eda ser marcada rigurosamente y el control del tiempo, ahora tenemos la invitaci\u00f3n de trabajar desde casa, quedarnos en casa, no venir a la oficina. La provisi\u00f3n de dispositivos altamente avanzados, conectados a los servidores de la empresa, le permite trabajar de forma remota (desde su hogar) como y mejor, muchos m\u00e1s, que en la oficina. Adem\u00e1s, la cibernetizaci\u00f3n obsesiva y meticulosa de cada funci\u00f3n provoca la desaparici\u00f3n del tomador de decisiones, tanto intermedio como apical: el procedimiento o el manual decide, mientras que los altos directivos ahora deciden solo operaciones extraordinarias.<\/p>\n En la era industrial, el tiempo se convierte en una moneda de cambio, pero la organizaci\u00f3n del trabajo est\u00e1 dominada y preordenada por factores cient\u00edficos de divisi\u00f3n del trabajo que lo hacen totalmente predecible en tama\u00f1o y calidad. A partir de aqu\u00ed llegaron las horas m\u00e1ximas laborables, descansos y vacaciones, horas extras; La organizaci\u00f3n supervisa y preside las actividades del trabajador, pero al mismo tiempo lo exime de cualquier responsabilidad por el objetivo final. En los modelos de smart-working<\/em>, el tiempo se vuelve l\u00edquido, como el espacio, se comparte entre la organizaci\u00f3n y el \u00abrecurso\u00bb, pero su administrador absoluto es el smart-worker<\/em>, \u00e9l es quien toma las medidas necesarias para lograr el objetivo, del cual es responsable. En consecuencia, surge la segregaci\u00f3n fordista entre el tiempo laboral y el no laboral, que no estaba presente en los sistemas rurales y artesanales que precedieron a la revoluci\u00f3n industrial. En el modo smart<\/em>, el espacio y el tiempo colapsan, y la percepci\u00f3n del trabajador es la de poder estar presente en diferentes contextos y en un tiempo que se aproxima continuamente al presente. Las tecnolog\u00edas de conexi\u00f3n han producido un sistema de relaciones capaz de trascender las dos dimensiones, y smart es trabajar en diferentes momentos y lugares. Poco a poco, el smart-worker se da cuenta de que est\u00e1 operando en un contexto organizacional que ha cambiado en sus fundamentos, movi\u00e9ndose en busca de un equilibrio entre las solicitudes organizacionales y sus propias habilidades y actitudes personales: por lo tanto, la experiencia laboral conducir\u00e1 a una nueva definici\u00f3n de s\u00ed mismo, y Su identidad personal se construir\u00e1 a trav\u00e9s de la dimensi\u00f3n profesional. Al practicar su papel, lo recrea continuamente (job crafting<\/em>) y, esclavizado por el budget<\/em>, encarna el ideal de la empresa. Como se ha dicho varias veces, lejos de entrar en la era del \u00abfin del trabajo\u00bb, estamos en presencia de la era del \u00abtrabajo sin fin\u00bb, donde la separaci\u00f3n cada vez m\u00e1s total de los cuerpos corresponde a la creciente cerebro interconectado.<\/p>\n Millones y millones de trabajadores cognitivos en todo el planeta est\u00e1n masivamente a punto de ingresar a este nuevo mundo, que en este momento no se percibe como dist\u00f3pico u horrible, como ictu oculi<\/em> puede parecer al viejo trabajador. Porque el experimento de rastreo se ha convertido en una revoluci\u00f3n a trav\u00e9s de la aparici\u00f3n del virus. Hoy en d\u00eda, el smart-working<\/em> es salv\u00edfico, protege contra las infecciones, revela el ahorro de energ\u00eda, cura la adicci\u00f3n al viaje en autom\u00f3vil, la obsesi\u00f3n por ser propietario de un autom\u00f3vil, reduce la contaminaci\u00f3n, devuelve a la sugerente dimensi\u00f3n del taller artesanal aumentado por potencia de la conexi\u00f3n. Y hoy el \u00abtrabajo en casa\u00bb se est\u00e1 extendiendo de una manera imparable; en los albores de la post pandemia, de la primera pandemia interconectada y mundial, ya nada ser\u00e1 como antes; y el \u00abnuevo mundo\u00bb, disciplinario y smart juntos, tratar\u00e1 de imponerse como el mejor y el \u00fanico de los mundos posibles, llevando sus beneficios a los extremos hasta transformarlos en sus l\u00edmites; Necesitamos urgentemente un nuevo paradigma de cr\u00edtica.<\/p>\n Traducci\u00f3n del italiano: Santiago De Arcos-Halyburton<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" por Giorgio Moroni Durante varios meses he querido escribir sobre una revoluci\u00f3n progresiva que afecta a la organizaci\u00f3n del trabajo de algunos, en realidad es un nuevo paradigma que se forma a partir de la desconexi\u00f3n del trabajo del lugar (del \u00ablugar de trabajo\u00bb) y del tiempo (del \u00bb d\u00eda del contrato \u00ab). 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