{"id":3849,"date":"2023-06-21T19:40:04","date_gmt":"2023-06-21T19:40:04","guid":{"rendered":"http:\/\/uninomadasur.net\/?p=3849"},"modified":"2023-06-21T19:40:04","modified_gmt":"2023-06-21T19:40:04","slug":"prologo-del-libro-comunicacion-y-prospectiva","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/uninomadasur.net\/?p=3849","title":{"rendered":"Pr\u00f3logo del libro: Comunicaci\u00f3n y prospectiva"},"content":{"rendered":"<p><strong>Por Decio Machado<\/strong> \/ <em>Consultor pol\u00edtico, experto en comunicaci\u00f3n y econom\u00eda digital<\/em><\/p>\n<p>En las \u00faltimas tres d\u00e9cadas hemos asistido a cambios sustanciales en la forma de comunicarnos. Pasamos del formato unidireccional de los viejos medios de comunicaci\u00f3n tradicionales a una l\u00f3gica actual donde la sensaci\u00f3n que tenemos es la de encontrarnos en una revoluci\u00f3n permanente y, hasta cierto punto, estresante. No estamos solo ante una cuesti\u00f3n de forma, sino tambi\u00e9n ante un cambio en la psicolog\u00eda del conocimiento.<\/p>\n<p>Para m\u00e1s escarnio, los sucesos vividos en los a\u00f1os 2020 y 2021 hicieron que el devenir a dos o tres a\u00f1os se comprimiera en apenas tres o cuatro meses. La pandemia no transform\u00f3 la historia, pero s\u00ed la aceler\u00f3. Se abri\u00f3 el mundo virtual con optimizaci\u00f3n de recursos -tiempo y dinero- que nos forz\u00f3 a pasar de la teleinformaci\u00f3n y la teledemocracia a la ciberinformaci\u00f3n y la ciberdemocracia.<\/p>\n<p>M\u00e1s all\u00e1 de lo derivado del criminal coronavirus, cabe rese\u00f1ar que los procesos de modernizaci\u00f3n tecnol\u00f3gica han venido hist\u00f3ricamente marcados por una aceleraci\u00f3n de sus impactos en materia de comunicaci\u00f3n e informaci\u00f3n. As\u00ed, conseguir una audiencia de 50 millones de personas le llev\u00f3 a la radio unos 39 a\u00f1os, a la televisi\u00f3n unos 13 a\u00f1os, al internet unos 4 a\u00f1os, a la red social Facebook unos 2 a\u00f1os y a Google+, red social hoy desaparecida por problemas de seguridad de datos, apenas 88 d\u00edas.<\/p>\n<p>Si hablamos de TikTok, el \u00faltimo boom en redes sociales, cabe indicar que dicha plataforma fue lanzada al mercado en septiembre del 2016 bajo el nombre inicial de Douyin y en tan solo tres meses alcanzaba ya los 100 millones de usuarios en China. A julio de 2022, \u00faltimo dato oficial sobre el que tenemos constancia respecto a dicha red, contaba con m\u00e1s de 1023 millones de usuarios activos a nivel global.<\/p>\n<p>Pero, adem\u00e1s, podr\u00edamos decir que desde la segunda mitad del pasado siglo asistimos a un proceso que sociol\u00f3gicamente hemos llamado segunda modernidad, una vuelta de tuerca a la historia de la individualizaci\u00f3n humana. Si la industrializaci\u00f3n y las pr\u00e1cticas del capitalismo de la producci\u00f3n en masa generaron riqueza por doquier y, como consecuencia, surgieron pol\u00edticas redistributivas y de acceso a la salud y a la educaci\u00f3n, el hecho de que cientos de millones de personas consiguieran acceder a experiencias hasta entonces privatizadas por parte de una min\u00fascula \u00e9lite comenz\u00f3 a generar tambi\u00e9n una nueva sociedad de individuos.<\/p>\n<p>La educaci\u00f3n y el trabajo del conocimiento enmarcado en el capitalismo cognitivo incrementaron nuestro dominio del lenguajey del pensamiento, los cuales son precisamente los pilares sobre<br \/>\nlos que conformamos nuestro sentido personal y nuestras propias opiniones. El desarrollo de las nuevas tecnolog\u00edas de la informaci\u00f3n y la comunicaci\u00f3n, as\u00ed como la democratizaci\u00f3n en materia de<br \/>\nmovilidad y consumo, estimularon nuestra autoconciencia y nuestras capacidades imaginativas como individuos, rompiendo roles e identidades grupales predefinidas anta\u00f1o. Las grandes mayor\u00edas<br \/>\ndejaron de ser un pueblo <em>hobbeliano<\/em> (eje agrupador y regularizador de toda vida o acci\u00f3n sociopol\u00edtica de las personas) para pasar a ser una <em>spinozista<\/em> multitud (conjunto de singularidades que se opone a la obediencia y a pactos duraderos).<\/p>\n<p>Si la primera modernidad, marcada por el capitalismo de masas y el modelo keynesiano de desarrollo, reprimi\u00f3 el crecimiento y la expresi\u00f3n del yo individual en beneficio de las soluciones colectivas, en esta, la actual segunda modernidad, marcada por la incertidumbre, el yo es ya lo \u00fanico que tenemos.<\/p>\n<p>Es as\u00ed como llegamos a esto que el soci\u00f3logo polaco-brit\u00e1nico Zygmunt Bauman defini\u00f3 como \u201cmodernidad l\u00edquida\u201d. Una sociedad donde todo se individualiz\u00f3 cambiando las reglas de comportamiento social bajo conceptos de fluidez, cambio, flexibilidad y adaptaci\u00f3n en aquello que la revista Harvard Business Review defini\u00f3 hace unos a\u00f1os atr\u00e1s como entornos VUCA (volatilidad, incertidumbre \u2013\u201cuncertainty\u201d en ingl\u00e9s-, complejidad y ambig\u00fcedad).<\/p>\n<p>Inmersos en este contexto, y en un mundo en el cual se recibe un promedio de 5000 impulsos de ruidos diarios, las audiencias se transformaron en n\u00f3madas, rompiendo cualquier militancia anterior en medios de comunicaci\u00f3n o canales informativos. Pero, adem\u00e1s, estamos hoy ante un ciudadano m\u00e1s perezoso que el del siglo pasado. El individuo actual no hace los esfuerzos que hac\u00edan los ciudadanos del siglo pasado, ya no busca informaci\u00f3n complementaria a lo que recibe de forma esquem\u00e1tica por las redes. Estamos ante una sociedad digitalmente avara, donde hay saturaci\u00f3n de la informaci\u00f3n (contenidos infinitos) frente a una mente humana cuyo recurso mnemot\u00e9cnico registra apenas 2,3 elementos por cada situaci\u00f3n (atenci\u00f3n finita). Es aqu\u00ed donde se genera una nueva disputa por el golpe de impacto que haga que determinada informaci\u00f3n o contenido informativo no se quede en la mayoritaria atenci\u00f3n parcial de la audiencia, sino que capte la<br \/>\nmuy exclusiva atenci\u00f3n completa del receptor.<\/p>\n<p>En este nuevo contexto donde el acceso a la informaci\u00f3n es pr\u00e1cticamente instant\u00e1neo, la sociedad se convirti\u00f3 en oblicua. Cualquier receptor de informaci\u00f3n es adem\u00e1s emisor, super\u00e1ndose as\u00ed el proceso tradicional de aprendizaje, de importaci\u00f3n\/exportaci\u00f3n, para entrar en el de creaci\u00f3n m\u00faltiple y colectiva, superadora de fronteras y transversal.<\/p>\n<p>Sin embargo, lo anterior se da bajo un modelo de comunicaci\u00f3n caracterizado por la econom\u00eda discursiva. Como ya indicamos, estamos ante un ciudadano m\u00e1s avaro digitalmente, lo que implica que apenas goce de entre 4 y 6 segundos de paciencia cognitiva. Ese es el tiempo que le damos a una noticia para que nos genere inter\u00e9s. Fruto de lo anterior, estamos obligados a comunicar de forma sint\u00e9tica, diciendo mucho en muy poco tiempo, es decir, condensado los significados.<\/p>\n<p>Por \u00faltimo, cabe se\u00f1alar que el ciudadano\/audiencia actual, frente al gigantesco tsunami informativo y de contenidos que nos agrede todos los d\u00edas, opta por las fotos grandes, los contextos y<br \/>\nlos videos como mecanismo prioritario para informarse. Estamos ante un modelo de cultura hipervisual donde evidentemente lo \u201cno verbal\u201d ya no es banal.<\/p>\n<p>Pues bien, es en este complejo contexto que la primera parte de este trabajo que ahora tienes en tus manos, fruto de la colaboraci\u00f3n entre docentes de cuatro importantes universidades analiza el estado actual de la formaci\u00f3n universitaria en la disciplina de comunicaci\u00f3n y sus tendencias futuras.<\/p>\n<p>Aqu\u00ed es importante hacer una observaci\u00f3n: derivado de que la comunicaci\u00f3n surgi\u00f3, en primer lugar, como una profesi\u00f3n para luego trasladarse, de forma problem\u00e1tica, al campo de lo cient\u00edfico, dicha disciplina nunca ha llegado a alcanzar el nivel de madurez y estabilidad de otras disciplinas cient\u00edficas. Siendo as\u00ed las cosas, cuesta hablar de una teor\u00eda de la comunicaci\u00f3n totalmente acabada, pues la comunicaci\u00f3n carece de fundamentos definitivos y absolutos de conocimiento cient\u00edfico.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-medium wp-image-3850 alignright\" src=\"http:\/\/uninomadasur.net\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Captura-de-Pantalla-2023-06-21-a-las-14.34.52-300x296.png\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"296\" srcset=\"https:\/\/uninomadasur.net\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Captura-de-Pantalla-2023-06-21-a-las-14.34.52-300x296.png 300w, https:\/\/uninomadasur.net\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Captura-de-Pantalla-2023-06-21-a-las-14.34.52-1024x1009.png 1024w, https:\/\/uninomadasur.net\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Captura-de-Pantalla-2023-06-21-a-las-14.34.52-768x757.png 768w, https:\/\/uninomadasur.net\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Captura-de-Pantalla-2023-06-21-a-las-14.34.52.png 1394w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/>Quiz\u00e1s por ello, una de las virtudes de esta obra est\u00e1 en que cabalga por encima de los manuales cl\u00e1sicos de estudio de la comunicaci\u00f3n en los que se realizan aproximaciones cient\u00edficas desde el conjunto de las ciencias humanas, sociales y de la naturaleza. De igual manera, este trabajo sobrevuela de forma ligera sobre los sesudos ensayos especializados en una teor\u00eda de la comunicaci\u00f3n sobre la que hoy, sometida a un acelerado y agresivo proceso de transformaci\u00f3n, tendr\u00edamos mucho que discutir.<\/p>\n<p>Aqu\u00ed vale la pena parar un momento y mirar hacia atr\u00e1s. Cabe recordar que ser\u00eda all\u00e1 por 1892 cuando Joseph Pulitzer ofreci\u00f3 al presidente de la Universidad de Columbia, Seth Low, financiar la primera escuela de periodismo del mundo. Tras ser rechazada dicha oferta, habr\u00eda que esperar hasta 1903 para ver c\u00f3mo esta misma instituci\u00f3n acad\u00e9mica crear\u00eda la Columbia University Graduate School of Journalism, primera escuela de periodismo del mundo, y luego hasta 1908 para que la Missouri University entregara el primer t\u00edtulo universitario en esta disciplina.<\/p>\n<p>Pero si miramos hacia nuestra Am\u00e9rica, las primeras licenciaturas en periodismo no llegar\u00edan a aflorar hasta la d\u00e9cada de 1930, y es entre 1960 y 1970 cuando se establecer\u00edan las bases del pensamiento comunicacional latinoamericano.<\/p>\n<p>Quiz\u00e1s porque no es inusual que en Am\u00e9rica Latina los medios de comunicaci\u00f3n masiva hayan sido sostenidos por razones pol\u00edticas m\u00e1s que econ\u00f3micas, desde el nacimiento de la llamada<br \/>\nescuela latinoamericana de comunicaci\u00f3n sus principales te\u00f3ricos siempre los consideraron como poderosos instrumentos de control social y explotaci\u00f3n cultural al servicio de las \u00e9lites dominan-<br \/>\ntes. Desde entonces hasta hoy, aquellos viejos debates en torno al colonialismo informativo y al rol que ejercen los medios en nuestras sociedades del sur global siguen a\u00fan vigentes, aunque clara-<br \/>\nmente transformados por el desarrollo de las nuevas tecnolog\u00edas en materia de comunicaci\u00f3n e informaci\u00f3n. Sin embargo, ser\u00eda ya en el presente siglo cuando presenciar\u00edamos c\u00f3mo el populismo<br \/>\nprogresista desarrollar\u00eda una estrategia de expansionismo pol\u00edtico, llegando a muy diversos campos sociales -entre ellos la comunicaci\u00f3n y los medios- dentro de los procesos de disputa pol\u00edtica y debate de lo p\u00fablico. En definitiva, aquello que los soci\u00f3logos como Pierre Bourdieu teorizaron respecto a que los medios deben\/deber\u00edan ser campos aut\u00f3nomos de la pol\u00edtica o del Estado, \u201cesferas de acci\u00f3n social con reglas o intereses propios\u201d en t\u00e9rminos <em>bourdonianos<\/em>, nunca tuvieron aplicaci\u00f3n en el subcontinente.<\/p>\n<p>Pero hablemos claro: m\u00e1s all\u00e1 de la disputa pol\u00edtica, lo que com\u00fanmente llamamos \u201ccomunicaci\u00f3n masiva\u201d no es m\u00e1s que una instant\u00e1nea distorsionada de la inconmensurable diversidad de perspectivas y demandas existentes en nuestras heterog\u00e9neas y complejas sociedades.<\/p>\n<p>Es por todo lo anterior que no es balad\u00ed que los autores que participan en la primera parte de este libro dediquen sus esfuerzos a vislumbrar las tendencias actuales y futuras de la formaci\u00f3n acad\u00e9mica en materia de comunicaci\u00f3n. En este marem\u00e1gnum de l\u00f3gicas transversalizadas que en la actualidad componen la comunicaci\u00f3n y la informaci\u00f3n, as\u00ed como sus antecedentes y su aplicaci\u00f3n pr\u00e1ctica en la regi\u00f3n, los autores fueron capaces de liberarse de anacr\u00f3nicos cors\u00e9s te\u00f3ricos e ideol\u00f3gicos para posicionarse claramente ante las demandas del mercado y la multiplicidad de disciplinas implicadas en esta nueva l\u00f3gica de transversalidad mixta.<\/p>\n<p>Vivimos en pleno desarrollo de la Cuarta Revoluci\u00f3n Industrial, connotada por la emergencia de las nuevas tecnolog\u00edas (sistemas ciberf\u00edsicos, rob\u00f3tica, internet de las cosas, conexi\u00f3n entre dispositivos y coordinaci\u00f3n cooperativa de las unidades de producci\u00f3n econ\u00f3mica), la neurociencia, el escenario biol\u00f3gico y la inteligencia artificial.<\/p>\n<p>Dado que el constructo anal\u00edtico legado por el fil\u00f3sofo franc\u00e9s Michel Foucault nos permiti\u00f3 descubrir la profunda relaci\u00f3n existente entre el poder y el saber, sustrayendo del saber su pre-<br \/>\nsupuesto de neutralidad, repensar hoy la comunicaci\u00f3n supone entender que los marcos de condicionalidad pol\u00edtica aparentemente normativas del sistema capitalista neoliberal han dejado<br \/>\nsin base gran parte de las propuestas te\u00f3ricas alternativas de anta\u00f1o. De ah\u00ed es desde donde este trabajo hace un esfuerzo para identificar planes de estudio para el futuro inmediato en la Acade-<br \/>\nmia y escuelas especializadas, as\u00ed como el an\u00e1lisis de consideraciones que han de tenerse en cuenta respecto a la formaci\u00f3n de los nuevos profesionales de la comunicaci\u00f3n seg\u00fan las exigencias de los contextos y de acuerdo con las m\u00faltiples realidades actualmente existentes.<\/p>\n<p>En un mundo as\u00ed configurado, donde la relaci\u00f3n saber-poder se deja ver objetivada en el sujeto, todo un formato de nuevas narrativas toma fuerza en el entorno digital como forma cotidiana de contar historias.<\/p>\n<p>Dec\u00eda el psic\u00f3logo estadounidense Jerome Bruner (2013) que \u201cSomos fabricantes de historias. Narramos para darle sentido a nuestras vidas, para comprender lo extra\u00f1o de nuestra condici\u00f3n humana\u201d. Pues bien, es aqu\u00ed en donde se centra la segunda parte del libro.<\/p>\n<p>Como bien se indica en alg\u00fan momento de este trabajo, las tecnolog\u00edas y los medios tienen un car\u00e1cter social y han transversalizado la pol\u00edtica, el tejido social existente y a la ciudadan\u00eda en general. Pero igual sucede de forma inversa, las estrategias pol\u00edticas incluyen el marketing y la publicidad para difusi\u00f3n, intervenci\u00f3n en medios y construcci\u00f3n de imagen p\u00fablica.<\/p>\n<p>Todo lo anterior se relaciona con las mentes y acciones ciudadanas, utiliz\u00e1ndose como herramientas m\u00faltiples fuentes de mediaci\u00f3n, la seducci\u00f3n y el est\u00edmulo, as\u00ed como los mecanismos de interiorizaci\u00f3n. Es por ello que se hace visible la necesidad de profundizar en las nuevas narrativas digitales, entender sus caracter\u00edsticas, su contexto y su relaci\u00f3n con los objetivos que hay detr\u00e1s de estos. Esto ha de identificarse m\u00e1s all\u00e1 de que sean comerciales corporativos, pol\u00edticos o informativos, as\u00ed como quienes en cada caso los gestionan.<\/p>\n<p>El relato aqu\u00ed toma un protagonismo especial y, como ya sabemos, se compone de un arco tripartido: introducci\u00f3n, nudo y desenlace. Siempre con un adversario, siempre con un valor y<br \/>\nsiempre con una moraleja, ense\u00f1anza o aspiraci\u00f3n.<\/p>\n<p>Pero hablemos claro respecto a esto tambi\u00e9n. La diferencia entre persuadir y manipular es meramente \u00e9tica, motivo por el cual las plataformas digitales se convierten tambi\u00e9n en un espacio complejo donde se evidencian condicionamientos y desigualdades entre actores sociales, nuevos o viejos, pero reforzados en lo contempor\u00e1neo bajo l\u00f3gicas neoliberales, que tratan de manejar a toda la vida humana en un formato de negocio o con fines de mantenimiento del poder.<\/p>\n<p>Volviendo a Foucault, y conscientes de que no existe saber independiente del poder, pues el saber produce y mantiene el poder, tras los atentados a las torres del World Trade Center y al edificio del Pent\u00e1gono la administraci\u00f3n de Bush renov\u00f3 el cargo de Subsecretario de Estado en Diplomacia P\u00fablica y Asuntos P\u00fablicos, puso al frente a Charlotte Beers -conocida como la \u201creina del branding\u201d-, quien no proven\u00eda del \u00e1rea militar ni de la pol\u00edtica, sino de las comunicaciones y hasta entonces hab\u00eda ejercido como CEO de la gigantesca agencia de publicidad y marketing J. Walter Thompson Worldwide. Quiz\u00e1s ese momento de septiembre de 2001 fuera el elemento referencial de un cambio de \u00e9poca: a Beers se le encomend\u00f3 explicar y vender la pol\u00edtica exterior de la administraci\u00f3n Bush, especialmente su guerra contra el terrorismo, todo ello con un presupuesto asignado por el Congreso de los Estados Unidos de 520 millones de d\u00f3lares, que fue utilizado para una campa\u00f1a comunicacional cuidadosamente dotada de elementos emocionales y altamente segmentada. El problema de \u201c\u00bfPor qu\u00e9 nos odian?\u201d fue refrescado, en leguaje publicitario, en \u201c\u00bfC\u00f3mo reposicionamos la marca?\u201d.<\/p>\n<p>A partir de ah\u00ed los nuevos te\u00f3logos de la \u201cguerra justa\u201d comenzar\u00edan a expandir sus tesis sobre la superioridad de Occidente respecto al islam y al resto del planeta, basadas en la vacua hip\u00f3tesis previamente concebida denominada como \u201cchoque de civilizaciones\u201d. Se invadieron pa\u00edses como Afganist\u00e1n e Irak, se generaron campos de reclusi\u00f3n y tortura clandestinos en diferentes partes del planeta, donde eran llevados individuos secuestrados de manera ilegal desde diversas partes del mundo con la complicidad de los gobiernos de turno, y se gener\u00f3 un modelo de neutralizaci\u00f3n de disidencias internas a trav\u00e9s de la \u201c USA PATRIOT Act\u201d (Ley Patri\u00f3tica), que luego fue replicada a su manera en diversos pa\u00edses del planeta. En palabras del fil\u00f3sofo italiano Toni Negri, toda violencia que no fuera ejercida por las \u201cfuerzas imperiales\u201d pas\u00f3 a ser necesariamente concebida como ileg\u00edtima y criminal, es decir, terrorista. Condici\u00f3n por cierto a la que asistimos recientemente en las \u00faltimas movilizaciones populares que tuvieron lugar en nuestro pa\u00eds.<\/p>\n<p>Aqu\u00ed entramos en una tercera y \u00faltima parte del libro que aborda tem\u00e1ticas vinculadas a la comunicaci\u00f3n corporativa y a la comunicaci\u00f3n pol\u00edtica.<\/p>\n<p>En la lucha discursiva la verdad o la mentira no nos ayudan mucho a comprender la realidad. Una explicaci\u00f3n en comunicaci\u00f3n corporativa o pol\u00edtica es cierta si produce efectos tales como si lo fuera, sin importar si es cierta o no. El objetivo es generar consenso en torno a una idea o una identificaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Vinculado a lo anterior, y en el plano de lo pol\u00edtico, hacer una buena comunicaci\u00f3n parte de tener una buena lectura del momento y de los equilibrios de fuerzas que lo componen, entendiendo las posibilidades que se abren en cada coyuntura. El signo fundamental de la hegemon\u00eda en comunicaci\u00f3n es construir un relato tan s\u00f3lido que hasta tus adversarios o competencia tengan<br \/>\nque ce\u00f1irse a este para conflictuar o disputar con nosotros.<\/p>\n<p>Los autores implicados en esta parte del trabajo entienden a la perfecci\u00f3n que la comunicaci\u00f3n es la pol\u00edtica expresada en su modo p\u00fablico; por lo tanto, no se gobierna bien y se comunica mal y si se comunica mal es que se gobierna mal. En definitiva, un problema comunicacional es un problema pol\u00edtico, dado que toda comunicaci\u00f3n es una representaci\u00f3n de la pol\u00edtica.<\/p>\n<p>De igual manera, los autores de estos textos marcan con \u00e9nfasis la diferencia entre comunicaci\u00f3n pol\u00edtica electoral y comunicaci\u00f3n pol\u00edtica de gobierno. Sobre esto un apunte: pese a que m\u00e1s del 80% de la referencias existentes sobre comunicaci\u00f3n pol\u00edtica son de perfil electoral, cabe indicar que dicha comunicaci\u00f3n es cortoplacista, mientras que la comunicaci\u00f3n de gobierno tiene un enfoque a mediano y largo plazo y deber\u00eda tener como objetivo resignificarse durante muchos a\u00f1os despu\u00e9s.<\/p>\n<p>Tanto en el \u00e1mbito de lo corporativo como de lo pol\u00edtico, la comunicaci\u00f3n se da hoy en un formato de 360 grados; su rango de riesgo es ese y, por lo tanto, debe comunicar en 360 grados tambi\u00e9n. Es decir, hoy se comunica por todos los canales hacia todos los lados.<\/p>\n<p>De esta manera, la palabra convergencia es una de las palabras clave en comunicaci\u00f3n en los momentos actuales. Se trata entonces de establecer un \u00fanico discurso a trav\u00e9s de m\u00faltiples canales y formatos diferentes mediante la microsegmentaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Pese a todo lo descrito anteriormente, es importante destacar que la comunicaci\u00f3n pol\u00edtica latinoamericana muestra notables limitaciones para entender, beneficiarse y beneficiarnos al conjunto de la sociedad con estas nuevas herramientas digitales. En este \u00e1mbito de acci\u00f3n se debe reconocer al mundo corporativo como un espacio m\u00e1s eficiente que la tecnoburocracia pol\u00edtica o estatal.<\/p>\n<p>El porcentaje de respuestas por parte de instituciones p\u00fablicas y gobiernos en general al ciudadano usuario de redes sociales en Am\u00e9rica Latina no alcanza al 3 % y, adem\u00e1s, se dan de forma tard\u00eda en gran parte de los casos. De igual manera, la respuesta de los pol\u00edticos en campa\u00f1a hacia la ciudadan\u00eda que les reclama o consulta es extremadamente baja obviando la posibilidad de generar foros virtuales de debate, aprendizaje mutuo y construcci\u00f3n de consensos, o incluso el impulso de movimientos cibern\u00e9ticos como una nueva forma de organizaci\u00f3n pol\u00edtica ciudadana. En resumen, los pol\u00edticos del subcontinente, lejos de distinguir entre forma y fondo, entendieron el uso de estas nuevas herramientas de comunicaci\u00f3n desde una perspectiva simplista de <em>aggiornamento<\/em>, es decir, como la incorporaci\u00f3n de una nueva t\u00e9cnica para hacer exactamente lo mismo que ya anteriormente hac\u00edan.<\/p>\n<p>Pero quiz\u00e1s aqu\u00ed, cosa que se aborda parcialmente en la obra, lo m\u00e1s interesante y preocupante de observar es que la construcci\u00f3n de toda esta comunicaci\u00f3n se da bajo una tecnolog\u00eda que, como toda tecnolog\u00eda, no es neutra, sino que viene marcada por su ideolog\u00eda.<\/p>\n<p>Entender el r\u00e1pido crecimiento de las big tech implica comprender que este modelo de negocio se caracteriza por su extraordinaria escalabilidad, lo que supone rentabilidades monetarias astron\u00f3micas para los proyectos exitosos tras una primera fase de capitalizaci\u00f3n. En la pr\u00e1ctica, las ratios de productividad de estas compa\u00f1\u00edas superan con facilidad el mill\u00f3n de d\u00f3lares por empleado contratado, generando un modelo de trabajo derivado de la \u201ceconom\u00eda de plataforma\u201d que tiene un cierto aire <em>vintage<\/em> bien manchesteriano: precarizaci\u00f3n, salarios muy bajos, horarios fuera de la ley, sobreexplotaci\u00f3n laboral e indefensi\u00f3n del trabajador o trabajadora.<\/p>\n<p>Las nuevas empresas tecnol\u00f3gicas aprendieron con prontitud que las ideas, valores y gustos de las personas se transfieren con facilidad, esparci\u00e9ndose a trav\u00e9s de las redes sociales, pero tambi\u00e9n afectando las formas de hacer y pensar de las y los individuos que formamos parte de ellas, dise\u00f1ando y manipulando los mecanismos de conexi\u00f3n entre nosotros. De esta manera, las plataformas que mayoritariamente manejamos siguen el rastro de nuestros focos de inter\u00e9s y deseos, limitando con algoritmos las relaciones entre personas, objetos e ideas bajo una l\u00f3gica que podr\u00edamos definir como tendenciosamente <em>orwelliana<\/em>.<\/p>\n<p>Lo anterior obedece a un cierto desplazamiento del eje de acumulaci\u00f3n capitalista, el cual, m\u00e1s all\u00e1 del predominio del capital financiero especulativo, ahora se sit\u00faa en la captura de informaci\u00f3n de los usuarios de tecnolog\u00eda debido al impacto del big data, del data mining, el internet de las cosas, la inteligencia artificial y la red de sensores e islas de datos que propicia la comunicaci\u00f3n M2M (machine to machine). Todo este nuevo modelo de extractivismo (desposesi\u00f3n por despojo) va conformando un ecosistema que permite la proliferaci\u00f3n de oferta localizada e individualizada de bienes y servicios. A su vez, la cada vez mayor capacidad del mercado de personalizar los consumos nos permite vislumbrar una econom\u00eda enfocada exclusivamente en el deseo, extrayendo cada vez mayor valor del <em>commodity<\/em> humano en lugar de crearlo.<\/p>\n<p>Pero quiz\u00e1s lo m\u00e1s grave es que la actual dictadura algor\u00edtmica define la \u201crelevancia\u201d de las informaciones, limitando el mundo que vemos en funci\u00f3n de las preferencias expresadas por el individuo en cuesti\u00f3n y tambi\u00e9n por las mayor\u00edas; el resultado no es otro que el reforzamiento del \u201csaber\u201d dominante con exclusi\u00f3n del resto del espectro. La nueva superestructura digital, controlada<br \/>\npor las big tech y conformada, entre otros, por algoritmos como el PageRank de Google o el EdgeRank de Facebook clasifican e influyen de modo creciente a la percepci\u00f3n que hoy tienen de la<br \/>\nrealidad esa m\u00e1s de la mitad -dato en permanente expansi\u00f3n- de la poblaci\u00f3n planetaria actualmente conectada.<\/p>\n<p>El actual proceso de digitalizaci\u00f3n de la vida, sumado al desarrollo de la econom\u00eda de datos, as\u00ed como la \u201chuella digital\u201d unida a la extracci\u00f3n de informaci\u00f3n personal, permite la generaci\u00f3n de un big data ciudadano cuya dimensi\u00f3n y volumen no tiene precedentes en la historia de la humanidad. El acceso en tiempo real por parte del poder\/poderes a tal magnitud de informaci\u00f3n respecto a sus dominados sienta las bases para nuevos modelos de control tanto corporativos como pol\u00edtico-social-disciplinarios. De esta manera, la tecnolog\u00eda se ha convertido en un \u201ccapital fijo\u201d cuya propiedad redefine las relaciones de poder en el actual modelo capitalista.<\/p>\n<p>Es ah\u00ed donde estamos ante un reto, todo un nuevo reto que pone en cuesti\u00f3n el modelo de sociedad al que aceleradamente nos dirigimos y desde el cual la comunicaci\u00f3n, entre otras disciplinas, se convierte en un espacio de disputa.<\/p>\n<p>Sin m\u00e1s, solo queda desearles que disfruten de las interesantes p\u00e1ginas que a continuaci\u00f3n encontrar\u00e1n y que conforman el cuerpo de esta interesante obra.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Por Decio Machado \/ Consultor pol\u00edtico, experto en comunicaci\u00f3n y econom\u00eda digital En las \u00faltimas tres d\u00e9cadas hemos asistido a cambios sustanciales en la forma de comunicarnos. 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